POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
MISE À JOUR DU 27/06/24
Nord Ouest Exploitation Cinémas (situé au 6 rue Pierre Brossolette à Elbeuf) en sa qualité de Responsable de traitement, accorde une grande importance au respect de la vie privée de ses clients et utilisateurs. Cette politique de protection des données a pour objectif d’informer, de la façon la plus claire possible, de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site internet https://www.cinepal.fr et/ou nos applications mobiles (ci-après ensembles le « Site »).
1. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS TRAITONS ?
En utilisant notre Site, nous collectons des informations dont certaines sont de nature à vous identifier et constituent de ce fait des données à caractère personnel.
Nous limitons la collecte des données aux seules informations nécessaires pour la fourniture des services que nous proposons.
Ces données sont collectées via différents moyens listés dans le tableau ci-dessous.
2. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET PENDANT COMBIEN DE TEMPS ?
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles pour des finalités déterminées, légitimes et pertinentes.
Par ailleurs, et conformément au règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif au traitement des données à caractère personnel (« RGPD »), nous avons défini un fondement juridique pour chacun des traitements.
Enfin, nous conservons vos données à caractère personnel pendant une durée conforme aux dispositions légales et réglementaires applicables et, à défaut, durant une période strictement nécessaire et proportionnée à la réalisation des finalités pour lesquelles vos données ont été collectées. Les critères que nous appliquons dans la définition de ces durées sont indiqués dans le tableau présenté ci-dessous.
| Quand traitons-nous vos données personnelles ? | Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ? | Quel fondement juridique justifie ce traitement ? | Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ? |
|---|---|---|---|
| Navigation sur le Site | ● Permettre votre authentification | Intérêt légitime | Le temps nécessaire pour atteindre leur finalité (ex. Pendant la durée d’une session pour les cookies d’identification de cession). Cette période ne saurait excéder 13 mois à compter de leur premier dépôt dans votre équipement terminal. |
| Navigation sur le Site | ● afficher des publicités et contenus personnalisés Pour en savoir plus sur les traitements des données issues des cookies, consulter notre rubrique dédiée à l’utilisation des cookies https://www.cinepal.fr/charte-cookies | Consentement | Le temps nécessaire pour atteindre leur finalité (ex. Pendant la durée d’une session pour les cookies d’identification de cession). Cette période ne saurait excéder 13 mois à compter de leur premier dépôt dans votre équipement terminal. |
| Création de votre compte client | Créer votre compte client sur le Site | Exécution du contrat | Jusqu’à ce que vous demandiez la suppression de votre compte |
| Achat sur le Site | Gestion de votre commande | Exécution du contrat | 2 ans à compter de votre commande |
| Achat sur le Site | Inscription à la newsletter du Site | Intérêt légitime | Jusqu’à ce que vous procédiez à votre désabonnement |
| Inscription au programme de fidélité | Gérer vos points de fidélité cumulés | Exécution du contrat | Pour la durée d’utilisation de votre compte client |
| Inscription à la newsletter depuis le formulaire du Site | Vous informer au travers de la newsletter du Site | Consentement | Jusqu’à ce que vous procédiez à votre désabonnement |
| Interactivité avec les newsletters reçus dans votre boîte email (pixel) | ● Évaluer votre intérêt pour ces newsletters | Intérêt légitime | Jusqu’à ce que vous procédiez à votre désabonnement |
3. QUELS SONT VOS DROITS ?
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous bénéficiez des droits suivants liés aux données vous concernant :
● droit d’accès à vos données : vous pouvez demander d’obtenir une copie, en langage clair, de l’ensemble de vos données que nous détenons sur vous ;
● droit à l’effacement de vos données : vous pouvez demander d’effacer toutes vos données personnelles sauf si ces données sont encore nécessaires à l’exécution de certaines opérations, au respect d’une obligation légale ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
● droit de rectification de vos données : vous pouvez demander de corriger les informations inexactes ou incomplètes vous concernant ;
● droit de retirer votre consentement : pour les traitements fondés sur votre consentement (par exemple : envoi de newsletters) vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment, par le biais d’une modalité simple et équivalente à celle utilisée pour recueillir votre consentement ;
● droit d’opposition au traitement* : vous avez le droit de vous opposer à toute utilisation de vos données personnelles (plus d’informations ci-dessous) ;
● droit à la portabilité de vos données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine et de les transmettre à un autre organisme ;
● droit d’obtenir la limitation des traitements : vous avez le droit de demander de geler temporairement l’utilisation de certaines de vos données afin d’en vérifier l’exactitude, de vous opposer à leur effacement ou d’exercer ou de défendre vos droits en justice ; et
● droit de formuler des directives générales (auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL) ou particulières (auprès du responsable de traitement) relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.
*Concernant spécifiquement votre droit d’opposition :
Vous pouvez demander à exercer votre droit d’opposition à un traitement de données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime.
En cas d’exercice d’un tel droit d’opposition, nous cesserons le traitement. Il pourra être refusé de faire droit à votre demande s’il existe des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si vos données sont nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Pour exercer votre droit d’opposition en matière de dépôt des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies et autres traceurs, disponible à l’adresse suivante : https://www.cinepal.fr/charte-cookies
Vous pouvez également vous opposer à tout traitement lié à la prospection sans qu’il soit nécessaire d’invoquer des raisons tenant à votre situation particulière.
Concernant spécifiquement la suppression de votre compte client:
Vous avez la possibilité de supprimer votre compte via l’application mobile en suivant les étapes ci-dessous:
● Dans la section « Mon profil » se rendre sur la page « infos personnelles »
● Cliquer sur le bouton « supprimer mon compte »
● Confirmer la suppression du compte
Vous pouvez également faire votre demande de suppression de compte par voie électronique à l’adresse suivante : accueil@cinepal.fr pour les demandes ne pouvant pas être formulées sur votre compte via le site web ou l’application mobile.
4. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?
Pour des raisons pratiques, nous vous invitons à formuler votre demande avec l’adresse électronique qui a servi à vous inscrire à notre newsletter ou encore l’adresse électronique avec laquelle vous avez effectué un achat. De cette manière, nous pourrons nous assurer qu’il s’agit bien de vous.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par courrier postal ou électronique :
Nord Ouest Exploitation Cinémas
6 rue Pierre Brossolette à Elbeuf
Adresse électronique : www.noecinemas.com
Nous vous adresserons une réponse dans un délai de 1 mois à compter de la réception de votre demande.
Dans les limites permises par les dispositions législatives applicables, lorsque les demandes d’une personne sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pourrons refuser de donner suite aux demandes ou exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des frais administratifs supportés pour fournir les informations demandées.
Enfin, si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (3 place de Fontenoy - TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07 ; tél. : 01 53 73 22 22).